3. Prestatie-indicatoren: Bewaking beschikbaarheid zorg voor cliënten
[Regeling vervallen per 25-04-2019 met terugwerkende kracht tot en met 01-01-2018]
De prestatie-indicatoren gericht op het bewaken van de beschikbaarheid van zorg geven
de resultaten weer van de inspanning van de Wlz-uitvoerders bij doel E: Cliënt krijgt
gedurende looptijd indicatie tijdig en in continuïteit zorg die voor hem doelmatig
is; in het bijzonder subdoel E.1: Cliënt krijgt tijdig zorg (zin). Er zijn bij dit
subdoel gegevens over wachtlijsten en wachttijden van belang en een indicator over
spoedzorg.
a. Gegevens wachtlijsten en wachttijden zorgkantoren
[Regeling vervallen per 25-04-2019 met terugwerkende kracht tot en met 01-01-2018]
Het zorgkantoor levert de gegevens aan zoals gedefinieerd in de in deze paragraaf
weergegeven tabellen. De gegevens zijn afkomstig van de wachtlijstregistratie uit
iWlz, die wordt verzorgd door Zorginstituut Nederland (ZiNl). Het gaat om de aantallen
van actief wachtenden zonder overbruggingszorg uit de Wlz en actief wachtenden met overbruggingszorg uit de Wlz. Daarnaast om de aantallen
niet-actief wachtenden zonder overbruggingszorg uit de Wlz en niet-actief wachtenden
met overbruggingszorg uit de Wlz. Alle gegevens worden uitgesplitst per zorgkantoorregio
en de gegevens worden gevraagd op twee meetmomenten: 1 juli en 1 januari.
Gegevens wachtlijsten en wachttijden zorgkantoren
Bij alle tabellen geldt dat het totaal aantal cliënten af kan wijken van de som van
de afzonderlijke zorgeenheden, omdat een cliënt tegelijkertijd voor zowel extramurale
zorg als voor intramurale zorg kan wachten.
Tabel 3.1 Actief wachtenden, langer dan de treeknormen zonder zorg uit de Wlz, per zorgkantoorregio, 6 tot 13 weken wachtend, stand per 1 juli t
|
Actief wachtenden, langer dan de treeknormen zonder zorg uit de Wlz per zorgkantoorregio
|
6 tot 13 weken
|
Naam regio 1
|
Naam regio 2
|
Naam regio 3
|
Naam regio 4
|
Naam regio x
|
Extramuraal
|
|
|
|
|
|
Verpleging en verzorging
|
|
|
|
|
|
Gehandicaptenzorg
|
|
|
|
|
|
Geestelijke gezondheidszorg
|
|
|
|
|
|
Intramuraal
|
|
|
|
|
|
Verpleging en verzorging
|
|
|
|
|
|
Gehandicaptenzorg
|
|
|
|
|
|
Geestelijke gezondheidszorg
|
|
|
|
|
|
Totaal 6 tot 13 weken
|
|
|
|
|
|
Bron: iWlz / Zorginstituut Nederland
Tabel 3.2 Actief wachtenden, langer dan de treeknormen zonder zorg uit de Wlz, per zorgkantoorregio, 6 tot 13 weken wachtend, stand per 1 januari t+1
Tabel 3.3 Actief wachtenden, langer dan de treeknormen zonder zorg uit de Wlz, per zorgkantoorregio, langer dan 3 maanden wachtend, stand per 1 juli t
|
Actief wachtenden, langer dan de treeknormen zonder zorg uit de Wlz per zorgkantoorregio
|
> 3 maanden
|
Naam regio 1
|
Naam regio 2
|
Naam regio 3
|
Naam regio 4
|
Naam regio x
|
Extramuraal
|
|
|
|
|
|
Verpleging en verzorging
|
|
|
|
|
|
Gehandicaptenzorg
|
|
|
|
|
|
Geestelijke gezondheidszorg
|
|
|
|
|
|
Intramuraal
|
|
|
|
|
|
Verpleging en verzorging
|
|
|
|
|
|
Gehandicaptenzorg
|
|
|
|
|
|
Geestelijke gezondheidszorg
|
|
|
|
|
|
Totaal > 3 maanden
|
|
|
|
|
|
Bron: iWlz / Zorginstituut Nederland
Tabel 3.4 Actief wachtenden, langer dan de treeknormen zonder zorg uit de Wlz, per zorgkantoorregio, langer dan 3 maanden wachtend, stand per 1 januari t+1
Tabel 3.5 Actief wachtenden, langer dan de treeknormen met zorg uit de Wlz, per zorgkantoorregio, 6 tot 13 weken wachtend, stand per 1 juli t
|
Actief wachtenden, langer dan de treeknormen met zorg uit de Wlz per zorgkantoorregio
|
6 tot 13 weken
|
Naam regio 1
|
Naam regio 2
|
Naam regio 3
|
Naam regio 4
|
Naam regio x
|
Extramuraal
|
|
|
|
|
|
Verpleging en verzorging
|
|
|
|
|
|
Gehandicaptenzorg
|
|
|
|
|
|
Geestelijke gezondheidszorg
|
|
|
|
|
|
Intramuraal
|
|
|
|
|
|
Verpleging en verzorging
|
|
|
|
|
|
Gehandicaptenzorg
|
|
|
|
|
|
Geestelijke gezondheidszorg
|
|
|
|
|
|
Totaal 6 tot 13 weken
|
|
|
|
|
|
Bron: iWlz / Zorginstituut Nederland
Tabel 3.6 Actief wachtenden, langer dan de treeknormen met zorg uit de Wlz, per zorgkantoorregio, 6 tot 13 weken wachtend, stand per 1 januari t+1
Tabel 3.7 Actief wachtenden, langer dan de treeknormen met zorg uit de Wlz, per zorgkantoorregio, langer dan 3 maanden wachtend, stand per 1 juli t
|
Actief wachtenden, langer dan de treeknormen met zorg uit de Wlz per zorgkantoorregio
|
> 3 maanden
|
Naam regio 1
|
Naam regio 2
|
Naam regio 3
|
Naam regio 4
|
Naam regio x
|
Extramuraal
|
|
|
|
|
|
Verpleging en verzorging
|
|
|
|
|
|
Gehandicaptenzorg
|
|
|
|
|
|
Geestelijke gezondheidszorg
|
|
|
|
|
|
Intramuraal
|
|
|
|
|
|
Verpleging en verzorging
|
|
|
|
|
|
Gehandicaptenzorg
|
|
|
|
|
|
Geestelijke gezondheidszorg
|
|
|
|
|
|
Totaal > 3 maanden
|
|
|
|
|
|
Bron: iWlz / Zorginstituut Nederland
Tabel 3.8 Actief wachtenden, langer dan de treeknormen met zorg uit de Wlz, per zorgkantoorregio, langer dan 3 maanden wachtend, stand per 1januari t+1
Tabel 3.9 Niet-actief wachtenden zonder zorg uit de Wlz, per zorgkantoorregio, stand per 1 juli t
|
Niet-actief wachtenden zonder zorg uit de Wlz per zorgkantoorregio
|
> 3 maanden
|
Naam regio 1
|
Naam regio 2
|
Naam regio 3
|
Naam regio 4
|
Naam regio x
|
Extramuraal
|
|
|
|
|
|
Verpleging en verzorging
|
|
|
|
|
|
Gehandicaptenzorg
|
|
|
|
|
|
Geestelijke gezondheidszorg
|
|
|
|
|
|
Intramuraal
|
|
|
|
|
|
Verpleging en verzorging
|
|
|
|
|
|
Gehandicaptenzorg
|
|
|
|
|
|
Geestelijke gezondheidszorg
|
|
|
|
|
|
Totaal
|
|
|
|
|
|
Bron: iWlz / Zorginstituut Nederland
Tabel 3.10 Niet-actief wachtenden zonder zorg uit de Wlz, per zorgkantoorregio, stand per 1 januari t+1
Tabel 3.11 Niet-actief wachtenden met zorg uit de Wlz, per zorgkantoorregio, stand per 1 juli t
|
Niet-actief wachtenden met zorg uit de Wlz per zorgkantoorregio
|
> 3 maanden
|
Naam regio 1
|
Naam regio 2
|
Naam regio 3
|
Naam regio 4
|
Naam regio 4
|
Extramuraal
|
|
|
|
|
|
Verpleging en verzorging
|
|
|
|
|
|
Gehandicaptenzorg
|
|
|
|
|
|
Geestelijke gezondheidszorg
|
|
|
|
|
|
Intramuraal
|
|
|
|
|
|
Verpleging en verzorging
|
|
|
|
|
|
Gehandicaptenzorg
|
|
|
|
|
|
Geestelijke gezondheidszorg
|
|
|
|
|
|
Totaal
|
|
|
|
|
|
Bron: iWlz / Zorginstituut Nederland
Tabel 3.12 Niet-actief wachtenden met zorg uit de Wlz, per zorgkantoorregio, stand per 1januari t+1
b. Indicator Spoedzorg
[Regeling vervallen per 25-04-2019 met terugwerkende kracht tot en met 01-01-2018]
Realiseren van spoedzorg (of crisiszorg) binnen een dag (sector v&v) respectievelijk
twee dagen (sector ghz) in de intramurale setting.
De indicator moet het percentage aangeven van de spoedopnamen v&v die op de dag na
de dag van aanmelding is gerealiseerd ten opzichte van het totaal aantal spoedopnamen
dat voor de v&v is gemeld.
De indicator moet het percentage aangeven van de spoedopnamen ghz die de tweede dag
na de dag van aanmelding is gerealiseerd ten opzichte van het totaal aantal spoedopnamen
dat voor de ghz is gemeld.
Naast de indicator Spoedzorg waarin de Wlz-uitvoerders de percentages spoedzorg per
zorgkantoorregio per sector geven, tonen de Wlz-uitvoerders in het Uitvoeringsverslag
ook:
Definities
-
–
Spoedopname: volgens de algemene definitie van het Handboek Spoedzorg van ZN. De spoedopname waarvoor
het zorgkantoor verantwoordelijk is kan zowel binnen als buiten de eigen zorgkantoorregio
plaatsvinden.
-
–
De dag van aanmelding spoedopname: dag waarop cliënt wordt aangemeld voor spoedopname bij de (dienstdoende) bemiddelaar.
Deze gegevens worden bij elke spoedaanmelding geregistreerd door de bemiddelaar. Wie
deze bemiddelaar naar spoedopname is zal per regio verschillen en eventueel rouleren,
bijvoorbeeld het zorgkantoor, een coördinerende externe partij of een zorgaanbieder.
-
–
Realisatie van spoedopname: de dag waarop de spoedplek daadwerkelijk beschikbaar is voor spoedopname van de cliënt.
Het moment waarop de spoedplek wordt gevonden en vastgelegd is, is niet leidend. Het
gaat om de dag, waarop de spoedplek volgens de vastlegging beschikbaar komt bij de
spoedzorgbemiddelaar. Ook kan de dag van daadwerkelijke spoedopname, op verzoek van
cliënt, afwijken van de dag van realisatie. Deze eventuele vertraging is niet van
invloed op de beoordeling of spoedopname op de volgende dag, respectievelijk de tweede
volgende dag is gerealiseerd.
Als spoedzorgbemiddelaar kunnen optreden:
-
– door het zorgkantoor aangewezen zorgaanbieder crisiszorg v&v;
-
– door het zorgkantoor aangewezen regisseur crisisopname ghz;
-
– andere door het zorgkantoor expliciet aangewezen crisisregisseur v&v en/of ghz.
De uitkomsten worden verbijzonderd naar: zorgkantoorregio; daarnaast ook verbijzondering
naar sectoren: verpleging en verzorging, gehandicaptenzorg.
Periodiciteit
De meting vindt plaats over elk kwartaal van het verslagjaar. Alle in het betreffende
kwartaal gemelde spoedopnamen worden in de beschouwing betrokken.
Tabel 3.13 Resultaatgerichte indicator: spoedzorg
Resultaatgerichte indicator Spoedzorg
Regio ...... 2017
|
Kwartaal 1
|
Kwartaal 2
|
Kwartaal 3
|
Kwartaal 4
|
Tijdige realisatie spoedopnamen v&v
|
|
|
|
|
Tijdige realisatie spoedopnamen ghz
|
|
|
|
|
Bron: NZa
Tabel 3.14 Resultaatgerichte indicator: spoedzorg aantallen
Resultaatgerichte indicator Spoedzorg aantallen
Regio ...... 2017
|
Kwartaal 1
|
Kwartaal 2
|
Kwartaal 3
|
Kwartaal 4
|
Totaal aantal spoedopnamen v&v
|
|
|
|
|
Aantal tijdige spoedopnamen v&v
|
|
|
|
|
Totaal aantal spoedopnamen ghz
|
|
|
|
|
Aantal tijdige spoedopnamen ghz
|
|
|
|
|
Bron: NZa